На главную >> ЮРИСТ >> Как сделать так, чтобы управляющая компания отреагировала на мои просьбы?

Как сделать так, чтобы управляющая компания отреагировала на мои просьбы?

Вопрос:

Здравствуйте! Меня зовут Алевтина Михайловна. Вот уже год я борюсь с управляющей компанией, которая в край обнаглела. Я живу на пятом этаже пятиэтажного дома. Каждый раз, когда идут даже небольшие дожди, мой потолок больше похож на открытую веранду. В квартире постоянно сыро и влажно. Ремонты я уже стала делать, потому что это во-первых, дорого, во-вторых, бессмысленно. Всё отрывается, облазит, появилась сырость и плесень. Со мной живёт несовершеннолетний внук, его родители бросили его из-за вредной привычки. Мальчик очень болезненный, у него астма. Переехать у нас нет возможности. Мы тут не живём, а в прямом смысле выживаем. Я уже заморилась обращаться в УК, чтобы залатали по нормальному эту крышу. Мне системно отказывают, но никаких документов по моему требованию почему-то не дают. Я не знаю, куда мне обращаться и что делать?

Ответ юриста:

Алевтина Михайловна, доброго времени суток! Понимаю Ваше возмущение, к сожалению, это не единичный случай, скорее, система. Недобросовестные УК перестали реагировать на жалобы жильцов, которые, в свою очередь, уже имеют массовый характер. Первое, что я Вам рекомендую сделать, направить жалобу не лично при обращении к руководству, а посредством почты. Составьте жалобу в двух экземплярах, укажите все Ваши замечания и требования. Не забудьте приложить, если сеть, копии чеков на расходные материалы по ремонту, а также документы, которые подтверждают недуг Вашего внука (это серьезное дело).  

Далее, если ответа все еще не будет, примерно в течение 14 дней с момента отправки письма, рекомендую обратиться в жилищную инспекцию с жалобой на бездействие УК, с четкой аргументацией Ваших претензий. То есть, Вам нужно описать суть проблемы из-за некачественного покрытия на крыше и то, что УК никак не реагирует на Ваши обращения. Жилищная инспекция проверит этот момент и даст Вам собственное заключение. 

Если и это не поможет, Вы можете обратиться в Роспотребнадзор, прокуратуру или суд. Суд, в этом случае, станет самым оптимальным вариантом, так как именно с его помощью можно обязать УК не только провести ремонт крыши в соответствии с их обязательствами по договору обслуживания многоквартирных домов, но и выплатить материальную и моральную компенсацию. Как и в случае в с первичными обращениями, собирайте все чеки, квитанции и копии документов, прилагая их к исковому заявлению. Если есть и другие жильцы, которые также недовольны работой УК, а точнее, бездействием организации, коллективный иск в суд поможет ускорить решение вопроса. 

просмотры сегодня: 2 | всего: 88

Поделиться:

Комментарии:

*