На главную >> ЮРИСТ >> Куда жаловаться на бездействие управляющей компании?

Куда жаловаться на бездействие управляющей компании?

Вопрос:

Доброго времени! Меня зовут Валентина Александровна Юркевич. Мне 64 года, я проживаю в доме, который несколько назад на свой баланс взяла новая организация, так называемая управляющая компания. Представители этой организации нам обещали золотые гора: переделать протекающую крышу, сделать ремонт в подъездах, навести порядок в подвалах, заменить гнилые трубы и помочь с заменой счетчиков. Все это было оговорено на собрании, но никто ничего выполнять не спешит. 

Собравшись с соседями, мы обратились к руководителю компании, с четкими просьбами хотя бы начать что-то делать из того, чтобы было обещано. Нам не отказали, но сослались на то, что в договоре прописаны иные обязательства. Когда мы стали перечитывать документ, оказалось, что там написано не о замене труб, а о точечном ремонте, не о ремонте в подъездах, а об уборке один раз в 7 дней. За крышу и ее замену вообще нет никаких упоминаний. 

Но у одного из жильцов нашего дома есть видеозапись с собрания, где главный директор управляющей компании все это нам обещал. Причем, как выяснилось, у соседа есть даже разрешение на съемку, подписанное самим директором организации. Но теперь он настаивает на том, что это разрешение не имеет юридической силы и доказать нам ничего не удастся. Скажите. куда нам можно обратиться, чтобы или заставить их выполнять свои обязанности или разорвать договор. 

Ответ юриста:

Валентина Александровна, добрый день! Действовать нужно последовательно, начиная с нижестоящих инстанций в иерархии власти, то есть, с официального обращения, непосредственно в саму УК. Делается это таким образом. Вы лично или коллективно, вместе с другими жильцами дома, пишете жалобу на бездействие или ненадлежащее выполнение обязательств работниками УК и подаете его через приемную организации, оставляя обязательно второй экземпляр себе. Жалобу должны зарегистрировать и рассмотреть в ближайшие 10 дней. Вам дадут официальный ответ. Можете пойти еще более действенным путем, отправьте претензию по почте, также, оставляя копию себе. Если ответ Вас не устроит или он не будет дан в срок, обращайтесь в жилищную инспекцию или Роспотребнадзор. Зачастую, этих действий хватает, чтобы призвать к действиям недобросовестные УК или разорвать с ними договор без обращения в суд. 

просмотры сегодня: 2 | всего: 180

Поделиться:

Комментарии:

*